การคืนและการเปลี่ยนสินค้า

เรายินดีรับคืนและเปลี่ยนสินค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า หากต้องการเริ่มต้นการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ hello@tramora.com

คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ Tramora ของคุณได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่ง โดยสินค้าจะต้องไม่ถูกใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
ในการเริ่มต้นกระบวนการ โปรดส่งอีเมลไปที่ hello@tramora.com พร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ

เราไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่:

ถูกใช้งานแล้ว
ไม่มีบรรจุภัณฑ์เดิม
เสียหายเนื่องจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือความประมาทเลินเล่อ (เช่น การสัมผัสสารเคมี สารกัดกร่อน เปลวไฟ ความร้อนสูง ของมีคม ฯลฯ)
เสียหายเนื่องจากการใช้งานผิดวิธีหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ตั้งใจ

การคืนเงินจะดำเนินการเมื่อผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนมาถึงและได้รับการตรวจสอบที่คลังสินค้าของเราแล้ว เพื่อยืนยันว่าเป็นไปตามเกณฑ์นโยบายการคืนสินค้าของเรา หลังจากได้รับการอนุมัติ เงินคืนจะถูกส่งไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 1-2 วันทำการ

ค่าจัดส่งและค่าดำเนินการไม่สามารถขอคืนได้